не могу записаться на прием он-лайн

не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение Кулиев Мучтаба Фирудинович » 16 сен 2016, 10:34

Пытаюсь записаться на прием. Не пускает в раздел, пишет, что надо пройти авторизацию.
Авторизацию прошел, но мне все равно выскакивает сообщение, что нужно пройти авторизацию.
Кулиев Мучтаба Фирудинович
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2016, 10:30

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение Бережная Марина Михайловна » 16 сен 2016, 16:44

Уважаемый пользователь!

Вы задали вопрос на форуме портала сети МФЦ Ростовской области:
«Пытаюсь записаться на прием. Не пускает в раздел, пишет, что надо пройти авторизацию. Авторизацию прошел, но мне все равно выскакивает сообщение, что нужно пройти авторизацию».
Ваше обращение рассмотрено, по существу сообщаем.
Исходя из тех данных, которые Вы указали, можно предположить, что Вы зарегистрировались на портале http://www.mfc61.ru/. Для того, чтобы предварительно записаться на консультацию или на прием документов в любой отдел обслуживания МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» (далее – МФЦ) Вам необходимо пройти регистрацию на сайте http://www.mfcrnd.ru/ (далее - сайт МФЦ).
Для того чтобы зайти в личный кабинет и осуществить запись на сайте МФЦ, нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Далее Вы нажимаете кнопку «Регистрация», вносите данные во все поля, обязательные для заполнения и нажимаете кнопку «Зарегистрироваться».
Также Вы можете зайти в личный кабинет на сайте МФЦ посредством ввода пароля с портала http://www.gosuslugi.ru/, при условии Вашей регистрации на данном портале.
Обращаем Ваше внимание, что получить логин и пароль для первого входа в личный кабинет на портале http://www.gosuslugi.ru/, восстановить доступ к учётной записи ЕСИА (к личному кабинету) с выдачей пароля для входа в личный кабинет можно в любом отделе обслуживания МФЦ города Ростова-на-Дону. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС.
Рекомендуем протестировать возможность записи на сайте МФЦ, либо записаться в телефонном режиме по номеру: 8(863)282-55-55.
С уважением, МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону"
Бережная Марина Михайловна
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 29 янв 2014, 10:27
МФЦ: МКУ "УМФЦ"

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение Дронова Валентина Васильевна » 26 сен 2016, 09:19

Все процедуры по регистрации пройдены (всё по инструкции!). Записаться на прием онлайн невозможно! Администраторы, проверьте настройки, у вас какая то ошибка!
Дронова Валентина Васильевна
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 сен 2016, 09:16

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение Бережная Марина Михайловна » 26 сен 2016, 17:51

Уважаемый пользователь!

Вы задали вопрос на форуме портала сети МФЦ Ростовской области:
«Все процедуры по регистрации пройдены (всё по инструкции!). Записаться на прием онлайн невозможно! Администраторы, проверьте настройки, у вас какая то ошибка!»
Ваше обращение рассмотрено, по существу сообщаем.
Исходя из тех данных, которые Вы указали, можно предположить, что Вы зарегистрировались на портале http://www.mfc61.ru/. Указанный сайт не принадлежит МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону». По всем возникающим вопросам рекомендуем обратиться в техническую поддержку данного сайта по адресу электронной почты: administrator@mfc61.ru или связаться с отделом информационного обеспечения работы ГКУ РО "УМФЦ" по телефону: 8 (863) 210 40 72.
Дополнительно сообщаем, что для предварительной записи на консультацию или прием документов в любой отдел обслуживания МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» Вам необходимо пройти регистрацию на сайте http://www.mfcrnd.ru/ (далее сайт МФЦ).
Для того чтобы зайти в личный кабинет и осуществить запись на сайте МФЦ, нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Далее Вы нажимаете кнопку «Регистрация», вносите данные во все поля, обязательные для заполнения и нажимаете кнопку «Зарегистрироваться».
Также Вы можете зайти в личный кабинет на сайте МФЦ посредством ввода пароля с портала http://www.gosuslugi.ru/, при условии Вашей регистрации на данном портале.
Получить логин и пароль для первоначального входа в личный кабинет на портале http://www.gosuslugi.ru/, восстановить доступ к ранее созданной учётной записи можно после посещения любого отдела обслуживания МФЦ города Ростова-на-Дону. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС.
С уважением, МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону"
Бережная Марина Михайловна
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 29 янв 2014, 10:27
МФЦ: МКУ "УМФЦ"

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение МФЦ » 27 сен 2016, 10:00

valentinka2192 писал(а):Все процедуры по регистрации пройдены (всё по инструкции!). Записаться на прием онлайн невозможно! Администраторы, проверьте настройки, у вас какая то ошибка!


Уважаемый пользователь!

Ваше обращение рассмотрено, по существу вопроса сообщаем.

МФЦ Ростовской области являются отдельными юридическими лицами и имеют обособленные информационные системы персональных данных граждан.

Для объединения информации всех МФЦ Ростовской области был создан портал http://www.mfc61.ru, где каждый МФЦ имеет свою страничку, например страничка МФЦ Батайска расположена по адресу - http://www.bataysk.mfc61.ru.
Для удобства граждан, страничка каждого МФЦ ссылается на информационную систему данного МФЦ (открывает страницу системы во фрэйме), авторизуясь в которой Вы можете воспользоваться такими сервисами как предварительная запись на прием или просмотр состояния Вашего дела.

Однако пароль, созданный Вами при регистрации на портале http://www.mfc61.ru, не позволяет Вам авторизоваться сразу и в системе Вашего МФЦ, так как база сайта http://www.mfc61.ru не связана с базой персональных данных граждан информационной системы МФЦ. Это неудобство связано с тем, что каждый МФЦ - является самостоятельным оператором персональных данных граждан.

Пароль от портала http://www.mfc61.ru Вы можете использовать для таких сервисов как:
1. Форум МФЦ Ростовской области, где Вы можете общаться с представителями МФЦ или другими гражданами на тему предоставления государственных и муниципальных услуг.
2. Направить обращение в МФЦ в Вашем личном кабинете.

Для авторизации в информационной системе МФЦ Вы можете так же использовать свой логин и пароль от портала http://www.gosuslugi.ru, нажав на кнопку "Вход через ЕСИА".

В случае, если у Вас не получается осуществить вход в информационную систему выбранного Вами МФЦ, позвоните по номеру 8 863 302 04 82.
Благодарим Вас за обращение!
______________________
Команда уполномоченного МФЦ Ростовской области.
МФЦ
Site Admin
 
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 02 июл 2013, 16:15
Откуда: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону.
МФЦ: МКУ "УМФЦ"

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение Леонов Андрей Александрович » 30 сен 2016, 15:19

какой идиот придумал это ваше МФЦ?
сайт сырой, записаться предварительно не возможно.
прошёл все стадии регистрации, ввожу свой логин и пароль, система говорит что они не верны.
Вы сперва создайте нормальный сайт работоспособный потом навызывайте услугу.
Леонов Андрей Александрович
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 15:00

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение МФЦ » 30 сен 2016, 16:13

1o1o11 писал(а):какой идиот придумал это ваше МФЦ?
сайт сырой, записаться предварительно не возможно.
прошёл все стадии регистрации, ввожу свой логин и пароль, система говорит что они не верны.
Вы сперва создайте нормальный сайт работоспособный потом навызывайте услугу.

Зайдите на сайт МФЦ Ростова www.mfcrnd.ru. Там можно записаться, используя для входа свой пароль от сайта госуслуг или после процедуры регистрации.
А на этом сайте Вам 2 раза придется регистрироваться: на сайте и в информационной системе МФЦ.
МФЦ
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 16:07

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение Бережная Марина Михайловна » 04 окт 2016, 10:32

Уважаемый пользователь!

Вы задали вопрос на форуме портала сети МФЦ Ростовской области:
«какой идиот придумал это ваше МФЦ? сайт сырой, записаться предварительно не возможно. прошёл все стадии регистрации, ввожу свой логин и пароль, система говорит что они не верны. Вы сперва создайте нормальный сайт работоспособный потом навызывайте услугу.»
Ваше обращение рассмотрено, по существу сообщаем.
Исходя из тех данных, которые Вы указали, можно предположить, что Вы пытались зарегистрироваться на портале http://www.mfc61.ru/. Указанный сайт не принадлежит МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону». По всем возникающим вопросам рекомендуем обратиться в техническую поддержку данного сайта по адресу электронной почты: administrator@mfc61.ru или связаться с отделом информационного обеспечения работы ГКУ РО "УМФЦ" по телефону: 8 (863) 210 40 72.
Дополнительно сообщаем, что для предварительной записи на консультацию или прием документов в любой отдел обслуживания МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» Вам необходимо пройти регистрацию на сайте http://www.mfcrnd.ru/ (далее сайт МФЦ).
Для того чтобы зайти в личный кабинет и осуществить запись на сайте МФЦ, нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Далее Вы нажимаете кнопку «Регистрация», вносите данные во все поля, обязательные для заполнения и нажимаете кнопку «Зарегистрироваться».
Также Вы можете зайти в личный кабинет на сайте МФЦ посредством ввода пароля с портала http://www.gosuslugi.ru/, при условии Вашей регистрации на данном портале.
Получить логин и пароль для первоначального входа в личный кабинет на портале http://www.gosuslugi.ru/, восстановить доступ к ранее созданной учётной записи можно после посещения любого отдела обслуживания МФЦ города Ростова-на-Дону. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС.
С уважением, МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону"
Бережная Марина Михайловна
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 29 янв 2014, 10:27
МФЦ: МКУ "УМФЦ"

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение Середняк Иван » 07 окт 2016, 11:37

Добрый день, я подтвердил свою инвалидность и теперь хочу записаться на прием он-лайн, чтобы принести новую справку, но не знаю какую группу услуг выбрать для этого.
Середняк Иван
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 окт 2016, 11:33

Re: не могу записаться на прием он-лайн

Сообщение Бережная Марина Михайловна » 07 окт 2016, 16:22

Уважаемый пользователь!

Вы задали вопрос на форуме портала сети МФЦ Ростовской области:
«Добрый день, я подтвердил свою инвалидность и теперь хочу записаться на прием он-лайн, чтобы принести новую справку, но не знаю какую группу услуг выбрать для этого».
Ваше обращение рассмотрено, по существу сообщаем.
Для предварительной записи на консультацию или прием документов в любой отдел обслуживания МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» Вам необходимо пройти регистрацию на сайте http://www.mfcrnd.ru/ (далее - сайт МФЦ).
Для того чтобы зайти в личный кабинет и осуществить запись на сайте МФЦ, нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Далее Вы нажимаете кнопку «Регистрация», вносите данные во все поля, обязательные для заполнения и нажимаете кнопку «Зарегистрироваться».
Также Вы можете зайти в личный кабинет на сайте МФЦ посредством ввода пароля с портала http://www.gosuslugi.ru/, при условии Вашей регистрации на данном портале.
Получить логин и пароль для первоначального входа в личный кабинет на портале http://www.gosuslugi.ru/, восстановить доступ к ранее созданной учётной записи можно после посещения любого отдела обслуживания МФЦ города Ростова-на-Дону. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС.
Для того, чтобы записаться на оформление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, Вам нужно выбрать: «Социальная защита населения» - «Иные услуги».
С уважением, МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону"
Бережная Марина Михайловна
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 29 янв 2014, 10:27
МФЦ: МКУ "УМФЦ"


Вернуться в г.Ростов-на-Дону



cron