МФЦ Портал

В июле я заходил в МФЦ на Ленина 46а и спросил там про замену водительского удостоверения по истечении срока действия. Кроме всего прочего, мне там сказали странную вещь - что они забирают старое удостоверение на 10 дней, и затем выдают новое. Хотя везде про МФЦ написано, что новое должны выдать через 7 дней, а со старого только сделать копии и сразу вернуть. Полностью забрать его только при выдаче нового. Кто здесь знает эту ситуацию получше - насколько правильно указанный МФЦ исполняет свои обязанности? У меня собраны все документы для замены, пора отдавать. Но остаться на 10 дней без машины нет желания, и в МРЭО ехать тоже.

Уважаемый пользователь!

Вы задали вопрос на форуме портала сети МФЦ Ростовской области:
«В июле я заходил в МФЦ на Ленина 46а и спросил там про замену водительского удостоверения по истечении срока действия. Кроме всего прочего, мне там сказали странную вещь - что они забирают старое удостоверение на 10 дней, и затем выдают новое. Хотя везде про МФЦ написано, что новое должны выдать через 7 дней, а со старого только сделать копии и сразу вернуть. Полностью забрать его только при выдаче нового. Кто здесь знает эту ситуацию получше - насколько правильно указанный МФЦ исполняет свои обязанности? У меня собраны все документы для замены, пора отдавать. Но остаться на 10 дней без машины нет желания, и в МРЭО ехать тоже.»
Ваше обращение рассмотрено, по существу сообщаем.
В соответствии с порядком предоставления государственной услуги «Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удосоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений)» на базе сети МФЦ срок рассмотрения документов составляет 2 рабочих дня.
Также сообщаем, что представленное российское национальное водительское удостоверение, подлежащее замене (кроме случая подтверждения наличия у водителя транспортного средства изменений в состоянии здоровья, в том числе ранее не выявлявшихся медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортным средством), изымается у заявителя и хранится в МФЦ в течение срока предоставления услуги. При выдаче готового нового российского национального удостоверения старое удостоверение, хранящееся в МФЦ с момента приема документов, аннулируется работником МФЦ (отрезается верхний правый угол) и возвращается Заявителю.
Приносим извинения за некорректную информацию, предоставленную Вам сотрудником МФЦ.
С уважением, МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону"