Работа Азовского МФЦ

Работа Азовского МФЦ

Сообщение Нешко Галина Александровна » 29 окт 2013, 19:38

Выражаю благодарность работникам азовского МФЦ за добросовестный труд и вежливое отношение к людям. Спасибо!
Нешко Галина Александровна
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 окт 2013, 19:36

Re: Работа Азовского МФЦ

Сообщение Куц Андрей Станиславович » 30 окт 2013, 10:00

Добрый день! Спасибо за Вашу оценку нашей работы.
Куц Андрей Станиславович
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16 апр 2012, 14:23
МФЦ: МФЦ г. Азова

Безобразная Работа Азовского МФЦ

Сообщение Иванов Василий Иванович » 07 июл 2015, 18:48

Не ясен режим работы центрального офиса Азовского МФЦ на Московской, 61. Сегодня пришел в 18 час. 15 мин. - дверь закрыта, свет в вестибюле не горит, на телефонный звонок в течении получаса с 18 час. 15 мин. до 18 час. 45 мин по номеру 4-70-34 никто не отвечает. На двери нет никаких объявления об изменении времени работы, либо иных причин, почему не работает офис. А ведь на сайте заявлено, что центральный офис работает ежедневно с пн. по пт. с 8-00 до 20-00, в сб. с 9-00 до 15-00. Видимо эта информация указана "для галочки".
Иванов Василий Иванович
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 июл 2015, 18:48

Re: Работа Азовского МФЦ

Сообщение Куц Андрей Станиславович » 15 июл 2015, 12:21

Уважаемый Василий Иванович! Ваше обращение рассмотрено МАУ МФЦ г. Азова. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. Центральный офис многофункционального центра, расположенный по ул. Московской, д.61, работает ежедневно с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 15-00. После 18-00 в помещении центра остаются два дежурных инспектора МФЦ, осуществляющих приём заявителей. В целях их безопасности, дверь действительно запирается, но для заявителей предусмотрен звонок, с помощью которого вызывается специалист. Администрацией рассматривается возможность изменить режим работы отдельных специалистов МФЦ с целью оптимизации приема граждан в вечернее время, а также в выходные дни. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Куц Андрей Станиславович
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16 апр 2012, 14:23
МФЦ: МФЦ г. Азова

Работа Азовского МФЦ

Сообщение Приказчиков Денис Валентинович » 25 сен 2015, 14:12

Добрый день.
Когда подходишь к МФЦ на Московской, 61 все красиво и понятно: время работы указано, перерывы и выходные... заходишь внутрь - тоже все хорошо: электронная очередь, диваны... до того момента, пока не обращаешься за услугой, например, по прописке. Или по поводу выдачи СНИЛС. Не важно.
Вот теперь понимаешь, что ты снова в старом, добром Советском союзе! Практически все специалисты работают с 9-00 до 17-00 с выходными по субботам и воскресеньям! На обращение в 16-20 получаешь ответ: сегодня уже не принимаем!
Т.е. все, зачем придумали эту организацию убито графиком работы: нормально работающему человеку попасть к специалистам нереально. После 17-00 даже на ресепшене никого нет. Надо отпрашиваться, брать отгул...
Я не понимаю: МФЦ для граждан или наоборот?
Неужели нельзя для специалистов сделать скользящий график? С выходными отличными от субботы и воскресенья?
И не надо говорить про среду - до 20:00 жителям Азова, работающим не в черте города тоже попасть на прием затруднительно. К тому же не попав внутрь узнать расписание каждого специалиста невозможно. По телефону дозвониться нереально: либо занят, либо не берут.
Идея хорошая, а реализовали, как привыкли все делать.
Приказчиков Денис Валентинович
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 сен 2015, 13:54

Re: Работа Азовского МФЦ

Сообщение Куц Андрей Станиславович » 29 сен 2015, 17:55

Уважаемый заявитель!
Ваше обращение рассмотрено МАУ МФЦ г. Азова. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.2015 № 684 «О внесении изменений в пункт 18 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» с 1 августа 2015 года Азовский МФЦ работает по следующему графику:

1. Центральный офис МАУ МФЦ г. Азова (ул. Московская, д. 61)
- понедельник, вторник, четверг, пятница: с 8-00 до 18-00, без перерыва;
- среда с 10-00 до 20-00, без перерыва;
- суббота с 8-00 до 13-00, без перерыва.

2. Территориально обособленное структурное подразделение МАУ МФЦ г. Азова
(ул. Севастопольская, д. 109)
- понедельник, среда, пятница с 8-00 до 17-00, без перерыва;
- вторник, четверг с 11-00 до 20-00, без перерыва;
- суббота с 8-00 до 13-00, без перерыва.

3. Территориально обособленное структурное подразделение МАУ МФЦ г. Азова
(ул. Московская, 292)
- вторник - пятница, с 10-00 до 18-00, без перерыва.

Как Вы справедливо заметили, время работы центра указано перед входом в любой офис МФЦ. Исходя из вышеуказанного графика работы следует, что специалисты работают в сменном режиме, есть возможность получения услуг как в вечернее время, так и в один из выходных дней.
Одновременно с этим сообщаем, что услуги УФМС, Росреестра и Кадастровой палаты в МФЦ г. Азова на данный момент оказываются по предварительной записи. Записаться на приём к специалистам можно по телефону: 4-70-34, либо обратившись в офис МФЦ лично.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Куц Андрей Станиславович
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16 апр 2012, 14:23
МФЦ: МФЦ г. Азова

на сайте не работает предварительная запись

Сообщение Кузьменко Надежда Ивановна » 10 авг 2016, 13:23

Добрый день, хотелось бы чтобы предварительная запись на Вашем замечательном сайте все таки работала, и электронная очередь тоже. Ведь подъехать чтобы записаться не всегда удобно, а по телефону (4-70-34) невозможно дозвониться. Живем же в 21 веке, давайте уже пользоваться благами цивилизации.

С уважением к Вам и Вашей работе, Кузьменко Надежда.
Кузьменко Надежда Ивановна
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 авг 2016, 10:11

Re: Работа Азовского МФЦ

Сообщение Куц Андрей Станиславович » 11 авг 2016, 09:29

Уважаемая Надежда! По факту Вашего обращения проведена служебная проверка. По результатам проверки сообщаем следующее: запись в электронную очередь МАУ МФЦ г. Азова работает в штатном режиме. В подтверждение свободной возможности записи в электронную очередь посредством сайта МФЦ направляем скан-копию талона. В случае возникновения технических трудностей либо отсутствия технической возможности, предлагаем Вам записать Вас в очередь посредством данного форума. С уважение, МАУ МФЦ г. Азова.
Вложения
эл.очередь.jpg
(234.52 КБ) Скачиваний: 35942
Куц Андрей Станиславович
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16 апр 2012, 14:23
МФЦ: МФЦ г. Азова

Re: на сайте не работает предварительная запись

Сообщение МФЦ » 11 авг 2016, 18:35

n.kuzmenko79 писал(а):Добрый день, хотелось бы чтобы предварительная запись на Вашем замечательном сайте все таки работала, и электронная очередь тоже. Ведь подъехать чтобы записаться не всегда удобно, а по телефону (4-70-34) невозможно дозвониться. Живем же в 21 веке, давайте уже пользоваться благами цивилизации.

С уважением к Вам и Вашей работе, Кузьменко Надежда.



Уважаемый пользователь!

При возникновении проблем с записью на прием в МФЦ просим Вас сообщить об этом
в Уполномоченный МФЦ Ростовской области по номеру телефона +7 863 210 40 72.
________________________
Начальник отдела информационного обеспечения работы ГКУ РО "УМФЦ"
Григорьева Кристина Андреевна.
МФЦ
Site Admin
 
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 02 июл 2013, 16:15
Откуда: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону.
МФЦ: МКУ "УМФЦ"

Работа Азовского МФЦ

Сообщение Казанцева Елена Викторовна » 09 сен 2016, 08:44

Добрый день! Хотелось бы получить результат оказания услуги АГ-05 № 156083. Срок 30 дней со дня подачи заявления (08.08.2016) уже истек.
Казанцева Елена Викторовна
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 июл 2016, 13:47

След.

Вернуться в г.Азов