жалоба

жалоба

Сообщение Темник Наталья Викторовна » 16 июн 2015, 09:49

16.06.2015 я,Темник Н.В. обратилась за продлением компенсационных выплат ЕДВ, в связи с продлением справки об инвалидности,консультант Туаев Т.Д.выслушал мою проблему,но в дальнейшем вмешалась специалист Кондратенко С.В.,которая была очень груба,в оскорбительной форме мне ответила,чтоб я вообще сюда не приходила,хотя везде рекламируют чуткий и добрый прием.Прошу руководителя сменит данного специалиста,либо научить её работать должным образом.Остался очень неприятный осадок от посещения данного учреждения!
Темник Наталья Викторовна
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 июн 2015, 09:41

Re: жалоба

Сообщение МФЦ » 17 июн 2015, 16:29

Уважаемая Темник Н.В.! В ответ на Вашу жалобу сообщаю, что со специалистом Кондратенко С.В. проведена беседа на тему "Этика служебного поведения служащего". Уверяю Вас, что сотрудники нашего МФЦ заинтересованы в том, чтобы заявитель обратившийся к нам был полностью удовлетворён качеством предоставляемых услуг. Искренне сожалею о произошедшем инциденте, уверена , что впредь воспользовавшись услугами наших специалистов, Вы будете удовлетворены качеством обслуживания.
С уважением, директор МФЦ Демченко М.Ю.
МФЦ
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 12:03
МФЦ: МФЦ Кагальницкого района


Вернуться в Кагальницкий район