Вернуться назад

Обновление статуса дела

Предложение № 194
Иные предложения
Страшнова Людмила Михайловна
05 января, 16:28, 2021 |  Сеть МФЦ Ростовской области
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Здравствуйте!
После того как результат услуги (положительное решение или приостановка) попадает в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, на сайте mfc61.ru делу присваивается статус «Исполнено». После получения данного статуса Вы должны записаться в очередь на выдачу за получением результата. Дополнительно Вам придет оповещение на номер мобильного телефона или адрес электронной почты (если указывали на приеме).
Здравствуйте!

При обращении в МФЦ, создаётся № дела, который в последствии, зная номр , можно смотреть его "статус".

Я предлагаю: если человек имеет личный кабинет на сайте http://www.mfc61.ru/User/personal либо же конкретно в своём городе https://mfcvolgodonsk.ru/forclients получать статус обновления по своему делу на электронную почту.

Даннное предложение позволит снизить количество запросов, звонков, писем в филиалы МФЦ. Человек будет проинформирован о статусе своего обращения и лишний раз не будет беспокоить офисного сотрудника МФЦ
Поделиться