Вернуться назад

НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН

Предложение № 25
Предложения по улучшению качества обслуживания
Кисеев Виктор Викторович
13 апреля, 12:54, 2020 |  Сеть МФЦ Ростовской области
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Здравствуйте!

В настоящее время в целях ограничения массового скопления людей МФЦ работают только по предварительной записи в режиме индивидуального вызова заявителей. Организована выдача результатов по ранее оказанным услугам, а также регистрация/подтверждение/восстановление учетной записи для портала государственных услуг.

В связи с тем, что предоставление услуг в МФЦ Ростовской области было приостановлено, количество обращений по телефону резко увеличилось. К сожалению, телефонная линия на данный момент перегружена и могут возникать сбои при работе колл-центра. Просим Вас набраться терпения и попробовать дозвониться позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Прием заявителей в для регистрации и восстановления учетной записи осуществляется только по индивидуальному вызову заявителей и предварительной записи по телефону «горячей линии» конкретного МФЦ. Информация о телефонах «горячей линии» доступна на портале МФЦ (www.mfc61.ru) при выборе соответствующего муниципального образования.

На портале «Госуслуг» имеется раздел «Центры обслуживания пользователей» https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/, в котором можно ознакомиться с перечнем организаций, предоставляющих услуги по восстановлению, подтверждению и регистрации учетных записей на портале «Госуслуг».

Важно!!! Перед посещением указанных организаций, необходимо предварительно убедиться в их доступности в период самоизоляции.

Так же возможно самостоятельное подтверждение учётной записи на Госуслугах с помощью онлайн сервисов.
Источник: http://tarasovskiy.mfc61.ru/News/inner/24576
http://umfc.mfc61.ru/News/inner/24772
Запись на этот вид услуги только в МФЦ! Примечание: В настоящий момент запись возможна только через оператора электронной очереди по телефону: 282-55-55
этот телефон не работает, как попасть на прием? нужно подтверждить личность для регистрации на госуслугах в качестве безработного.
Поделиться