Для удобства граждан в офисах МФЦ Ростовской области созданы секторы пользовательского сопровождения

Сектор пользовательского сопровождения (СПС) – специально оборудованные рабочие места многофункциональных центров, в которых осуществляется консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме.

В секторе пользовательского сопровождения заявитель может самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ получить услуги на Едином портале государственных услуг, региональном портале государственных услуг, а также воспользоваться иными государственными сервисами.

Консультанты сектора пользовательского сопровождения обучают заявителей самостоятельной работе на портале Госуслуг, разъясняют процесс заполнения заявлений, информируют о положенных мерах социальной поддержки, которые можно оформить онлайн. В будущем это позволит гражданам экономить свое время и оформлять услуги, не выходя из дома.

Для получения услуг в СПС предварительная запись не требуется, услуги предоставляются на безвозмездной основе, за исключением случаев оплаты государственной пошлины.

Список подразделений, в которых расположен СПС

Наименование

Адрес МФЦ

МФЦ г. Ростова-на-Дону

г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 9

г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 32/36
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46
г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 83
г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 55/45

г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 46 «а»

г. Ростов-на-Дону, ул. Тульская, 2
г. Ростов-на-Дону, пер. 1-й Лазоревый, 2
г. Ростов-на-Дону, ул. Казахская, 107
г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 46
г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33
г. Ростов-на-Дону, 3-я линия, 4
г. Ростов-на-Дону, пр. 40 лет Победы, 65/13
г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 25
г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 32/3
МФЦ г. Азова г. Азов, ул. Московская, 7 «а»
МФЦ г. Батайска

г. Батайск, ул. Луначарского, 177

г. Батайск, ул. Карла Маркса, 34

МФЦ г. Волгодонска г. Волгодонск, ул. Морская, 62
г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, 23 «в»
г. Волгодонск, ул. М. Горького, 104
г. Волгодонск, ул. Академика Королева, 1 «а»
МФЦ г. Гуково г. Гуково, ул. К. Маркса, 81
МФЦ г. Донецка г. Донецк, 3-й микрорайон, 19
МФЦ г. Зверево  г. Зверево, ул. Ивановская, 15
МФЦ г. Новочеркасска г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11
МФЦ г. Новошахтинска г. Новошахтинск, ул. Садовая, 32, корпус 1
МФЦ г. Таганрога г. Таганрог, ул. Ленина, 153 «а»
г. Таганрог, ул. С. Шило, 202 «в»
г. Таганрог, ул. Греческая, 19
г. Таганрог, ул. Москатова, 27-в
г. Таганрог, ул. Маршала Жукова, 210
МФЦ г. Шахты г. Шахты, пер. Шишкина, 162
МФЦ Азовского района  Азовский район, с. Самарское, Московская, 51
 Азовский район, с. Кулешовка, ул. Пролетарская  19
МФЦ Багаевского района Багаевский район, ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35 «б»
МФЦ Белокалитвинского района  Белокалитвинский  район, г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3
МФЦ Боковского района ст. Боковская, ул. Ленина, 67, офис 1
МФЦ Верхнедонского района Верхнедонской район, ст. Казанская, ул. Степная, 78
МФЦ Веселовского района Веселовский район, п. Веселый, пер. Комсомольский, 61
МФЦ Волгодонского района ст. Романовская, пер. Кожанова, 45
МФЦ Дубовского района с. Дубовское, ул. Садовая, 107
МФЦ Егорлыкского района Егорлыкский район, ст. Егорлыкская, ул. Мира 92а
МФЦ Заветинского района c. Заветное, ул. Ломоносова, 25
МФЦ Зерноградского района Зерноградский район, г. Зерноград, ул. Мира, 18
МФЦ Зимовниковского района п. Зимовники, ул. Ленина, 98
МФЦ Кагальницкого района Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, пер.Буденновский, 71г
МФЦ Каменского района Каменский район, рп.Глубокий, ул.Артема,198
МФЦ Кашарского района сл. Кашары, ул. Красноармейская, 1 щ
МФЦ Константиновского района г. Константиновск, ул. Топилина, 41
МФЦ Красносулинского района г. Красный Сулин, ул. Ленина, д. 9б
МФЦ Куйбышевского района с. Куйбышево, ул. Куйбышевская, 1 л
МФЦ Мартыновского района Мартыновский р-он, сл.Большая Мартыновка, ул.Советская, д.68
МФЦ Матвеево-Курганского района пос. Матвеев-Курган, ул. 1 Мая, 18
МФЦ Миллеровского района г. Миллерово, ул. Ленина, 9/17
МФЦ Милютинского района ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30
МФЦ Морозовского района г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152
МФЦ Мясниковского района с. Крым, ул. Большесальская 1 Б
МФЦ Неклиновского района с. Покровское, пер. Тургеневский, 17 «б»
МФЦ Обливского района ст. Обливская, ул. Ленина, 53
МФЦ Октябрьского района Октябрьский район,  п. Каменоломни,    ул. Дзержинского, 67 
МФЦ Орловского района Орловский район, Орловский пос., Пионерская ул., 41а
МФЦ Песчанокопского района с. Песчанокопское, ул. Школьная, 1
МФЦ Пролетарского района  г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1 "а"
МФЦ Ремонтненского района с. Ремонтное, ул. Ленинская, 92
МФЦ Родионово-Несветайского района Родионово-Несветайский район,слобода Родионово-Несветайская, улица Пушкинская , дом 26
МФЦ Сальского района Сальский район, г.Сальск, ул.Ленина 100
МФЦ Семикаракорского района Семикаркорский район, г. Семикаракорск, пр. В.А. Закруткина, д. 25/2
МФЦ Советского района ст. Советская, ул. Советская, 20
МФЦ Тацинского района Тацинский район, станица Тацинская, пл. Борцов Революции, 38
МФЦ Усть-Донецкого района р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая, 9
МФЦ Целинского района  Целинский район, п.Целина, ул. 2 линия, 111
МФЦ Цимлянского района Цимлянский район, г. Цимлянск, ул. Советская, 44
МФЦ Чертковского района п. Чертково, ул. Петровского, 26
МФЦ Шолоховского района ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50

Перечень услуг и сервисов, оказываемых в секторе пользовательского сопровождения в МФЦ

№ п/п

Наименование услуг и сервисов

1.

Предварительная запись в ведомства, организации в поликлинику и т.д.

1.1

Запись на приём к нотариусу

2.

Предоставление доступа к личному кабинету ФНС, Росреестра, СФР

3.

ГАС «Правосудие»

4.

Проект «Лица Победы»

5.

Получение карты болельщика

6.

Распечатывание Сертификата и Qr-кода

8.

Запись в детские сады (очередь в детский сад)

9.

Подача заявления на голосование по месту нахождения (ВЫБОРЫ)

10.

Выдача и управление полисом ОМС

11.

Работа с УЗ ЕСИА

12.

Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете (электронная трудовая книжка)

13.

Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации (СЗИ-ИЛС)

14.

Получение разрешения на хранение и ношение охотничьего оружия либо оружия ограниченного поражения

15.

Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца

16.

Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)

17.

Постановка на учет в качестве безработного

18.

Распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала

19.

Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также по выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников

20.

Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста

21.

Прием заявления для размещения сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов»

22.

Предоставление ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка

23.

Смена реквизитов по ежемесячному пособию в связи с рождением и воспитанием ребенка

24.

Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ

25.

Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

26.

Онлайн-выписка о недвижимости (получение сведений из ЕГРН)

27.

Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

28.

Выдача и замена водительского удостоверения

29.

Регистрация транспортных средств (оформление документов при покупке, лизинге или изменении данных о собственнике)

30.

Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации

31.

Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации)

32.

Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также млекопитающих и птиц, занесенных в Красную книгу Российской Федерации

33.

Получение адресно-справочной информации в отношении физического лица

34.

Выдача юридическому лицу или гражданину Российской Федерации разрешения на хранение оружия и (или) патронов

35.

Выдача удостоверения частного охранника

36.

Уведомления о прибытии и убытии иностранцев (миграционный учет)

37.

Подача обращений в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области по итогам проведенного онлайн приема в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций»

38.

Подача заявления, ходатайства, объяснения, отвода или жалобы



На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.
Помощник "Мои Документы" close