Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru)
Для посетителей данного информационного ресурса опубликованы нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, иные акты, содержащие обязательные требования к товарам, (работам, услугам). Представлена информация по органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.
В целях оказания консультационной и иной правовой помощи потребителям размещены многочисленные памятки, образцы претензионных и исковых заявлений, с которыми каждый потребитель может ознакомиться и использовать в ходе защиты своих потребительских прав.
Модуль «Виртуальная приемная» (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals) представляет собой площадку для общения потребителей, где каждый желающий может задать интересующей его вопрос и оперативно получить на него ответ.
