Вернуться назад

Предложение по изменению приема и сдачи документов

Предложение № 249
Предложения по улучшению качества обслуживания
Смагин Андрей Леонидович
29 апреля, 13:30, 2021 |  Сеть МФЦ Ростовской области
Статус предложения:
Реализованное
Решение
В соответствии с положениями постановления Правительства Ростовской области от 05.04.2020 № 272 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Ростовской области в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» работа сети МФЦ Ростовской области не ограничена, не прекращена и осуществляется преимущественно по предварительной записи.

Записаться можно одним из следующих способов:
1. По телефону «горячей линии» +7 (863) 282-55-55. Для этого после набора основного номера наберите 1, затем добавочный номер конкретного офиса МФЦ (добавочные номера по ссылке: http://www.mfcrnd.ru/declarant/telefonnye-nomera-ofisov-mfts.php)
2. Через портал www.mfc61.ru необходимо перейти во вкладку "Запись на прием в МФЦ" далее авторизоваться в личном кабинете, написав логин и пароль от Госуслуг.
3. С помощью мобильного приложения «МФЦ.РО».
4. С помощью портала Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/269007/1/info

В случае возникновения у Вас вопросов о порядке действия в конкретной жизненной ситуации при необходимости получения государственных и муниципальных услуг Вы можете задать их по телефону «горячей линии» Уполномоченного МФЦ Ростовской области: тел. +7 (863) 210-40-73.

С уважение, ГКУ РО "УМФЦ".
Минимизируйте пожалуйста количество посещений обратившегося в МФЦ. Ситуации похожие на анекдот: ул. Воровского 46, по записи пришел на выдачу документов(соглашение с ДИЗО), выдали в одном окошке, расписался, отправили в соседнее окошко записаться на сдачу этих же документов, записывают на время через 5 дней, на слова "я же вот стою перед вами с документами на сдачу" последовал ответ- у нас такие правила прием по предварительной записи приходите через пять дней, разве не бред?
Поделиться