Вернуться назад
Синхронизация
Предложение № 340
Предложения по улучшению качества обслуживания
Жестин Олег Викторович
19 октября, 15:49, 2021 |
Сеть МФЦ Ростовской области
Статус предложения:
Реализованное
Добавьте синхронизацию сайта, приложения и телефонного робота. Сайт пишет ошибку "нет такого статуса дела" уже 2 дня, приложение - что дело завершено, робот - что передано исполнителю - какому непонятно, (для меня в данной ситуации исполнитель это МФЦ, ведь документы я отдал в офисе МФЦ и получил опись) при этом, днем ранее, робот оповещал: "что документы в бумажном виде переданы в орган исполнителя", на мой взгляд изменение стилистики ответа является поводом приехать для получения результата, который еще не готов. и только ответ оператора - что дело на исполнении. Но звонить по несколько раз в день оператору и уточнять готовы доументы или нет совершенно нереально...
