Вернуться назад

Жалоба

Предложение № 380
Предложения по улучшению качества обслуживания
Мокиец Иван Максимович
24 июня, 20:59, 2022 |  г. Ростов-на-Дону  | МФЦ на Ленина, 46а
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Уважаемый Иван Максимович!

В соответствии с пунктами 204.2, 205.1.1 и 205.1.2 административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденного Приказом МВД России от 16.11.2020 № 773 (далее – Регламент), при выдаче паспорта заявитель сначала проставляет свою подпись в заявлении о выдаче (замене) паспорта с указанием фамилии, имени, отчества и даты получения паспорта и передает заявление о выдаче (замене) паспорта сотруднику, а потом проверяет правильность внесенных в паспорт сведений.
В соответствии с п.234 Регламента основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в паспорте, является личное обращение гражданина в подразделение по вопросам миграции с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок.

Согласно п. 234.1 Регламента в случае выявления технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и (или) сведений в оформленном паспорте (в течение одного рабочего дня после выдачи паспорта заявителю) по вине должностных лиц подразделения по вопросам миграции, паспорт подлежит замене без повторного предоставления заявления о выдаче (замене) паспорта и взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.
На основании изложенного, при оказании Вам услуги в офисе МФЦ по адресу: г. Ростов-на-Дону проспект Ленина 46а, работник МФЦ действовал в соответствии с Регламентом предоставления услуги.
Жалоба по делу 1051-30886. В приложении изложена вся суть. Если не будут приняты меры, то 28.06.2022г. подобная жалоба мною будет направлена в прокуратуру
Поделиться


На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.
Помощник "Мои Документы" close