Вернуться назад
Настроить уведомления о готовности дела
Предложение № 400
Предложения по улучшению качества обслуживания
Голубкова Оксана Владимировна
06 мая, 10:14, 2026 |
г. Батайск | МФЦ на ул. Карла Маркса, 34
Статус предложения:
На рассмотрении
В МФЦ обычно обращаются как к посреднику по предоставлению услуг, когда нет возможности напрямую обратиться в организацию (например, в паспортный стол, который находится на другом конце города). Сеть же МФЦ достаточно обширная. Однако отсутствует информирование о готовности дела - не поступают уведомления ни о поступлении документов в МФЦ, ни об отправке из обратно в ведомство. В итоге все равно приходится обращаться напрямую в паспортный стол, чтобы в архиве нашли дело, которое МФЦ отправило за выходом срока хранения. Вопрос один: если у вас долго хранятся документами, за которыми никто не идет, почему вам не связаться с человеком, который должен их забрать?
